Busca de Imóveis — Imobiliária Ideiaimobi

E-commerce: a IA não substituiu a busca, mudou jornada de compra

18/09/2026 - 20:10:31 - Por Aline Autran de Morais

A grande transformação da IA no e-commerce gerou a ideia que: o consumidor deixaria de pesquisar em buscadores e passaria a perguntar diretamente para uma Inteligência Artificial. Contudo, os dados mais recentes mostram uma realidade diferente. O consumidor não está necessariamente escolhendo entre busca e IA. Ele está incorporando as duas ferramentas à jornada de […]
O Paradoxo da IA no Varejo: Por que mais tecnologia ainda não significa melhores decisões?

11/09/2026 - 16:14:31 - Por Aline Autran de Morais

Por Aline Autran de Morais Vivemos um período de crescente complexidade com a IA no varejo. A promessa de uma jornada omnichannel na Experiência do Cliente (CX), em que o consumidor transita naturalmente entre chamadas telefônicas, e-mails, chats, redes sociais e aplicativos de mensagens, muitas vezes esbarra em uma realidade bem diferente. Ao invés de […]
Comércio sem canais: a estratégia essencial para a jornada do cliente moderno

15/07/2026 - 20:55:37 - Por Aline Autran de Morais

O comércio sem canais (channel-less commerce) representa a evolução natural do varejo, onde as fronteiras entre as experiências de compra online e offline se dissolvem completamente na percepção do consumidor. Enquanto muitas empresas ainda se estruturam em silos, com equipes e metas separadas para o e-commerce e para a loja física, o cliente moderno já […]

(51) 9 9358.5800

(51) 9 9358.5800

Redes Sociais

E-commerce: a IA não substituiu a busca, mudou jornada de compra

O Paradoxo da IA no Varejo: Por que mais tecnologia ainda não significa melhores decisões?

Comércio sem canais: a estratégia essencial para a jornada do cliente moderno